Condicións de contratación

Titular

María Cantó Martínez, profesional autónoma

NIF

47947433T

Domicilio

Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Correo

admin@ganasubvenciones.com

Regulan o que se paga en GanaSubvenciones: os plans de subscrición (Analiza, Gana e Ilimitado, coas súas prazas adicionais). Os servizos adicionais de acompañamento non se contratan nin se pagan desde a web: pídense cun formulario e, se se acordan, réxense pola proposta que se envíe á entidade. O plan gratuíto e o uso do sitio réxense polo aviso legal, e os datos persoais pola política de privacidade.

Acéptanse ao confirmar o pagamento, e aplícase a versión publicada ese día. Contrata a entidade, a través dunha persoa con capacidade para obrigala.

As asociacións e fundacións que actúan sen ánimo de lucro fóra dunha actividade empresarial son consumidoras segundo o artigo 3 do texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios. Nada do que din estas condicións limita os dereitos que esa lei lles recoñece.

• Escóllese o plan en «Plans» do panel.
• Antes de pagar amósase un resumo co que se contrata e o prezo. Ata que se confirma pódese volver atrás e corrixir calquera dato.
• Os datos da tarxeta escríbense no formulario de Stripe, a entidade de pagamento. Non pasan polos nosos servidores.
• Ao confirmar, a contratación queda feita e confírmase na pantalla. As facturas quedan en «A miña entidade → Facturación».

O contrato pódese celebrar en castelán, catalán, galego, éuscaro ou inglés, segundo o idioma en que se use a web. Cada contratación queda rexistrada coa súa data, e pódese pedir por correo unha copia das condicións que estaban en vigor ese día.

Os prezos de cada plan, o que inclúe e o das prazas adicionais están na páxina de prezos. Cada plan pódese pagar por meses ou por anos; o pagamento anual cóbrase por adiantado e sae máis barato.

Os prezos da web non inclúen o IVE. O IVE que corresponde segundo onde está a entidade (o 21 % na península e Baleares; en Canarias, Ceuta e Melilla non se cobra) súmase á parte, e o total que se vai pagar, co imposto desagregado, amósase antes de confirmar. Págase con tarxeta a través de Stripe, e cada cobro ten a súa factura cos datos e o NIF da titular.

• O plan renóvase só ao final de cada mes ou de cada ano, coa mesma tarxeta, ata que se dea de baixa. Non hai permanencia.
• A baixa dáse desde o panel, en calquera momento. O plan segue activo ata o final do período xa pagado e despois a conta pasa ao plan gratuíto, sen perder os datos. Ata entón pódese desfacer.
• Ao cambiar de plan ou de número de prazas, o cambio é inmediato e axústase a diferenza en proporción ao que queda do período.
• Se un cobro falla, avísase e téntase de novo. Se ao final non se pode cobrar, a conta pasa ao plan gratuíto, sen perder os datos.
• Se o prezo dun plan sobe, avísase por correo polo menos trinta días antes da renovación á que afecte, e pódese dar de baixa antes sen custo.

Desde «Servizos Adicionais de Acompañamento» do panel, desde a ficha dunha convocatoria ou desde a páxina de prezos, a entidade pode pedir acompañamento puntual na redacción e presentación dunha subvención, acompañamento recorrente cada mes, asesoramento contable ou axuda co seu plan estratéxico.

• Pedilo non ten custo nin obriga a nada: é unha solicitude de información. Na web non se amosa ningún prezo nin se cobra nada.
• O noso equipo revisa a solicitude, contacta coa entidade por correo e, se encaixa, envíalle unha proposta co alcance, o prazo e o prezo.
• O servizo só se contrata se a entidade acepta esa proposta, e réxese polo que diga. Estas condicións aplícanse no que a proposta non regule.

Cando o servizo inclúe redactar ou presentar unha solicitude, a entidade responde de que a información que dá sexa certa e completa, e de revisar o texto antes de presentalo, porque se presenta no seu nome. Un bo acompañamento mellora as opcións dun proxecto, pero non garante que a subvención se conceda: iso decídeo o organismo convocante.

Se a entidade é consumidora, pode desistir do contrato nos catorce días naturais seguintes a contratalo, sen dar explicacións. Abonda con comunicalo por escrito ao noso correo antes de que remate ese prazo, co formulario de abaixo ou con calquera outra declaración clara.

• Devólvese todo o pagado nun máximo de catorce días, polo mesmo medio de pagamento e sen custo.
• Como ao contratar se pide que o servizo comece axiña, se se desiste dun plan descóntase a parte proporcional ao tempo usado ata avisar.

Modelo de formulario de desistimento (só hai que cubrilo e envialo a admin@ganasubvenciones.com se se quere desistir): «Á atención de María Cantó Martínez, Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), admin@ganasubvenciones.com: pola presente comunícovos que desisto do meu contrato de [plan], contratado o [data]. Nome da entidade e de quen asina, enderezo, sinatura (só se se envía en papel) e data.»

O servizo préstase con dilixencia, pero o que vale é a convocatoria oficial, e as análises da intelixencia artificial son unha orientación, non un ditame, tal como explica o aviso legal. Se o servizo non se presta como se contratou, corríxese ou devólvese a parte que corresponda.

Calquera queixa ou reclamación pódese enviar a admin@ganasubvenciones.com ou por correo postal ao domicilio da titular, e contéstase nun prazo máximo dun mes. Hai follas oficiais de queixa, reclamación e denuncia á disposición de quen as pida. Se a resposta non convence, a entidade consumidora pode acudir aos servizos públicos de consumo da súa comunidade ou concello.

Se estas condicións cambian, a quen teña un plan activo avísaselle por correo polo menos trinta días antes de que lle afecten, e pode darse de baixa antes sen custo. Un servizo xa acordado réxese sempre polas condicións do día en que se acordou.

Aplícase a lei española. Se a entidade é consumidora, son competentes os xulgados do seu domicilio; nos demais casos, os xulgados e tribunais do domicilio da titular (Sant Cugat del Vallès, Barcelona).