Condicións de contratación

Titular

María Cantó Martínez, profesional autónoma

NIF

47947433T

Domicilio

Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Correo

hola@ganasubvenciones.com

Regulan as dúas cousas que se pagan en GanaSubvenciones: os plans de subscrición (Analiza, Gana e Ilimitado, coas súas prazas adicionais) e os encargos de redacción de proxectos. O plan gratuíto e o uso do sitio réxense polo aviso legal, e os datos persoais pola política de privacidade.

Acéptanse ao confirmar o pagamento, e aplícase a versión publicada ese día. Contrata a entidade, a través dunha persoa con capacidade para obrigala.

As asociacións e fundacións que actúan sen ánimo de lucro fóra dunha actividade empresarial son consumidoras segundo o artigo 3 do texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios. Nada do que din estas condicións limita os dereitos que esa lei lles recoñece.

• Escóllese o plan en «Plans» do panel, ou cúbrese o formulario de encargo desde a convocatoria ou desde «Redacción de proxectos».
• Antes de pagar amósase un resumo co que se contrata e o prezo. Ata que se confirma pódese volver atrás e corrixir calquera dato.
• Os datos da tarxeta escríbense no formulario de Stripe, a entidade de pagamento. Non pasan polos nosos servidores.
• Ao confirmar, a contratación queda feita e confírmase na pantalla. Os encargos confírmanse ademais por correo. As facturas quedan en «A miña entidade → Facturación».

O contrato pódese celebrar en castelán, catalán, galego, éuscaro ou inglés, segundo o idioma en que se use a web. Cada contratación queda rexistrada coa súa data, e pódese pedir por correo unha copia das condicións que estaban en vigor ese día.

Os prezos de cada plan, o que inclúe e o das prazas adicionais están na páxina de prezos. Cada plan pódese pagar por meses ou por anos; o pagamento anual cóbrase por adiantado e sae máis barato.

Os prezos da web non inclúen o IVE. O IVE que corresponde segundo onde está a entidade (o 21 % na península e Baleares; en Canarias, Ceuta e Melilla non se cobra) súmase á parte, e o total que se vai pagar, co imposto desagregado, amósase antes de confirmar. Págase con tarxeta a través de Stripe, e cada cobro ten a súa factura cos datos e o NIF da titular.

• O plan renóvase só ao final de cada mes ou de cada ano, coa mesma tarxeta, ata que se dea de baixa. Non hai permanencia.
• A baixa dáse desde o panel, en calquera momento. O plan segue activo ata o final do período xa pagado e despois a conta pasa ao plan gratuíto, sen perder os datos. Ata entón pódese desfacer.
• Ao cambiar de plan ou de número de prazas, o cambio é inmediato e axústase a diferenza en proporción ao que queda do período.
• Se un cobro falla, avísase e téntase de novo. Se ao final non se pode cobrar, a conta pasa ao plan gratuíto, sen perder os datos.
• Se o prezo dun plan sobe, avísase por correo polo menos trinta días antes da renovación á que afecte, e pódese dar de baixa antes sen custo.

Coa información e os documentos que envía a entidade, un equipo de persoas redacta o proxecto ou a memoria técnica para unha convocatoria. Entrégase como documento na Biblioteca da entidade.

• Prezo: entre o 1 % e o 3 % do importe que se solicita na convocatoria, cun mínimo de 100 € e un máximo de 1.500 €, máis IVE. O orzamento, coa súa horquilla, vese antes de confirmar.
• Ao encargar, na tarxeta retense o máximo do orzamento co seu IVE, pero non se cobra. Ao entregar fíxase o prezo final dentro da horquilla, cóbrase só iso e o resto libérase.
• Prazo: entrégase como máximo sete días despois de encargalo. Se non se entregase a tempo, a retención libérase soa e non se cobra nada.
• Mentres non se comezase a redactar, pódese cancelar desde o panel sen custo. Unha vez comezado, a cancelación pídese por correo e só se cobra a parte do traballo xa feita.
• Unha vez pagado, o texto entregado é da entidade e pode usalo, cambialo e presentalo como queira. A información que nos envía úsase só para este encargo.

A entidade responde de que a información que envía sexa certa e completa, e de revisar o texto antes de presentalo: preséntao ela, coa súa sinatura. Redactar ben un proxecto mellora as súas opcións, pero non garante que a subvención se conceda, porque iso decídeo o organismo convocante.

Se a entidade é consumidora, pode desistir do contrato nos catorce días naturais seguintes a contratalo, sen dar explicacións. Abonda con comunicalo por escrito ao noso correo antes de que remate ese prazo, co formulario de abaixo ou con calquera outra declaración clara.

• Devólvese todo o pagado nun máximo de catorce días, polo mesmo medio de pagamento e sen custo.
• Como ao contratar se pide que o servizo comece axiña, se se desiste dun plan descóntase a parte proporcional ao tempo usado ata avisar.
• Nun encargo de redacción pasa o mesmo co traballo xa feito. E unha vez entregado o texto, o dereito de desistimento pérdese, porque o servizo xa se prestou enteiro a petición da entidade (art. 103.a do TRLGDCU).

Modelo de formulario de desistimento (só hai que cubrilo e envialo a hola@ganasubvenciones.com se se quere desistir): «Á atención de María Cantó Martínez, Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), hola@ganasubvenciones.com: pola presente comunícovos que desisto do meu contrato de [plan ou encargo], contratado o [data]. Nome da entidade e de quen asina, enderezo, sinatura (só se se envía en papel) e data.»

O servizo préstase con dilixencia, pero o que vale é a convocatoria oficial, e as análises da intelixencia artificial son unha orientación, non un ditame, tal como explica o aviso legal. Se o servizo non se presta como se contratou, corríxese ou devólvese a parte que corresponda.

Calquera queixa ou reclamación pódese enviar a hola@ganasubvenciones.com ou por correo postal ao domicilio da titular, e contéstase nun prazo máximo dun mes. Hai follas oficiais de queixa, reclamación e denuncia á disposición de quen as pida. Se a resposta non convence, a entidade consumidora pode acudir aos servizos públicos de consumo da súa comunidade ou concello.

Se estas condicións cambian, a quen teña un plan activo avísaselle por correo polo menos trinta días antes de que lle afecten, e pode darse de baixa antes sen custo. Un encargo xa feito réxese sempre polas condicións do día en que se encargou.

Aplícase a lei española. Se a entidade é consumidora, son competentes os xulgados do seu domicilio; nos demais casos, os xulgados e tribunais do domicilio da titular (Sant Cugat del Vallès, Barcelona).