Condicions de contractació

Titular

María Cantó Martínez, professional autònoma

NIF

47947433T

Domicili

Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Correu

hola@ganasubvenciones.com

Regulen les dues coses que es paguen a GanaSubvenciones: els plans de subscripció (Analiza, Gana i Ilimitado, amb les places addicionals) i els encàrrecs de redacció de projectes. El pla gratuït i l'ús del lloc es regeixen per l'avís legal, i les dades personals per la política de privacitat.

S'accepten en confirmar el pagament, i s'aplica la versió publicada aquell dia. Contracta l'entitat, per mitjà d'una persona amb capacitat per obligar-la.

Les associacions i fundacions que actuen sense ànim de lucre fora d'una activitat empresarial són consumidores segons l'article 3 del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Res del que diuen aquestes condicions limita els drets que aquesta llei els reconeix.

• Es tria el pla a «Plans» del tauler, o s'emplena el formulari d'encàrrec des de la convocatòria o des de «Redacció de projectes».
• Abans de pagar es mostra un resum amb el que es contracta i el preu. Fins que es confirma es pot tornar enrere i corregir qualsevol dada.
• Les dades de la targeta s'escriuen al formulari d'Stripe, l'entitat de pagament. No passen pels nostres servidors.
• En confirmar, la contractació queda feta i es confirma en pantalla. Els encàrrecs es confirmen a més per correu. Les factures queden a «La meva entitat → Facturació».

El contracte es pot formalitzar en castellà, català, gallec, basc o anglès, segons l'idioma en què es faci servir el web. Cada contractació queda registrada amb la seva data, i es pot demanar per correu una còpia de les condicions que eren vigents aquell dia.

Els preus de cada pla, el que inclou i el de les places addicionals són a la pàgina de preus. Cada pla es pot pagar per mesos o per anys; el pagament anual es cobra per avançat i surt més barat.

Els preus del web no inclouen l'IVA. L'IVA que correspon segons on és l'entitat (el 21 % a la península i les Balears; a les Canàries, Ceuta i Melilla no es cobra) se suma a part, i el total que es pagarà, amb l'impost desglossat, es mostra abans de confirmar. Es paga amb targeta per mitjà d'Stripe, i cada cobrament té la seva factura amb les dades i el NIF de la titular.

• El pla es renova sol al final de cada mes o de cada any, amb la mateixa targeta, fins que es doni de baixa. No hi ha permanència.
• La baixa es dona des del tauler, en qualsevol moment. El pla continua actiu fins al final del període ja pagat i després el compte passa al pla gratuït, sense perdre les dades. Fins aleshores es pot desfer.
• En canviar de pla o de nombre de places, el canvi és immediat i s'ajusta la diferència en proporció al que queda del període.
• Si un cobrament falla, s'avisa i es reintenta. Si al final no es pot cobrar, el compte passa al pla gratuït, sense perdre les dades.
• Si el preu d'un pla puja, s'avisa per correu com a mínim trenta dies abans de la renovació a què afecti, i es pot donar de baixa abans sense cost.

Amb la informació i els documents que envia l'entitat, un equip de persones redacta el projecte o la memòria tècnica per a una convocatòria. Es lliura com a document a la Biblioteca de l'entitat.

• Preu: entre l'1 % i el 3 % de l'import que se sol·licita a la convocatòria, amb un mínim de 100 € i un màxim de 1.500 €, més IVA. El pressupost, amb la forquilla, es veu abans de confirmar.
• En encarregar, a la targeta es reté el màxim del pressupost amb el seu IVA, però no es cobra. En lliurar es fixa el preu final dins de la forquilla, es cobra només això i la resta s'allibera.
• Termini: es lliura com a màxim set dies després d'encarregar-lo. Si no es lliurés a temps, la retenció s'allibera sola i no es cobra res.
• Mentre no s'hagi començat a redactar, es pot cancel·lar des del tauler sense cost. Un cop començat, la cancel·lació es demana per correu i només es cobra la part de la feina ja feta.
• Un cop pagat, el text lliurat és de l'entitat i el pot fer servir, canviar i presentar com vulgui. La informació que ens envia es fa servir només per a aquest encàrrec.

L'entitat respon que la informació que envia sigui certa i completa, i de revisar el text abans de presentar-lo: el presenta ella, amb la seva signatura. Redactar bé un projecte millora les seves opcions, però no garanteix que la subvenció es concedeixi, perquè això ho decideix l'organisme convocant.

Si l'entitat és consumidora, pot desistir del contracte en els catorze dies naturals següents a contractar-lo, sense donar explicacions. N'hi ha prou amb comunicar-ho per escrit al nostre correu abans que acabi aquest termini, amb el formulari de sota o amb qualsevol altra declaració clara.

• Es retorna tot el que s'ha pagat en un màxim de catorze dies, pel mateix mitjà de pagament i sense cost.
• Com que en contractar es demana que el servei comenci de seguida, si es desisteix d'un pla es descompta la part proporcional al temps utilitzat fins a avisar.
• En un encàrrec de redacció passa el mateix amb la feina ja feta. I un cop lliurat el text, el dret de desistiment es perd, perquè el servei ja s'ha prestat sencer a petició de l'entitat (art. 103.a del TRLGDCU).

Model de formulari de desistiment (només cal emplenar-lo i enviar-lo a hola@ganasubvenciones.com si es vol desistir): «A l'atenció de María Cantó Martínez, Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), hola@ganasubvenciones.com: per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de [pla o encàrrec], contractat el [data]. Nom de l'entitat i de qui signa, adreça, signatura (només si s'envia en paper) i data.»

El servei es presta amb diligència, però el que val és la convocatòria oficial, i les anàlisis de la intel·ligència artificial són una orientació, no un dictamen, tal com explica l'avís legal. Si el servei no es presta com s'ha contractat, es corregeix o es retorna la part que correspongui.

Qualsevol queixa o reclamació es pot enviar a hola@ganasubvenciones.com o per correu postal al domicili de la titular, i es contesta en un termini màxim d'un mes. Hi ha fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de qui els demani. Si la resposta no convenç, l'entitat consumidora pot acudir als serveis públics de consum de la seva comunitat o ajuntament.

Si aquestes condicions canvien, a qui tingui un pla actiu se li avisa per correu com a mínim trenta dies abans que l'afectin, i pot donar-se de baixa abans sense cost. Un encàrrec ja fet es regeix sempre per les condicions del dia en què es va encarregar.

S'aplica la llei espanyola. Si l'entitat és consumidora, són competents els jutjats del seu domicili; en la resta de casos, els jutjats i tribunals del domicili de la titular (Sant Cugat del Vallès, Barcelona).