Condicions de contractació

Titular

María Cantó Martínez, professional autònoma

NIF

47947433T

Domicili

Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

Correu

admin@ganasubvenciones.com

Regulen el que es paga a GanaSubvenciones: els plans de subscripció (Analiza, Gana i Ilimitado, amb les places addicionals). Els serveis addicionals d'acompanyament no es contracten ni es paguen des del web: es demanen amb un formulari i, si s'acorden, es regeixen per la proposta que s'enviï a l'entitat. El pla gratuït i l'ús del lloc es regeixen per l'avís legal, i les dades personals per la política de privacitat.

S'accepten en confirmar el pagament, i s'aplica la versió publicada aquell dia. Contracta l'entitat, per mitjà d'una persona amb capacitat per obligar-la.

Les associacions i fundacions que actuen sense ànim de lucre fora d'una activitat empresarial són consumidores segons l'article 3 del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Res del que diuen aquestes condicions limita els drets que aquesta llei els reconeix.

• Es tria el pla a «Plans» del tauler.
• Abans de pagar es mostra un resum amb el que es contracta i el preu. Fins que es confirma es pot tornar enrere i corregir qualsevol dada.
• Les dades de la targeta s'escriuen al formulari d'Stripe, l'entitat de pagament. No passen pels nostres servidors.
• En confirmar, la contractació queda feta i es confirma en pantalla. Les factures queden a «La meva entitat → Facturació».

El contracte es pot formalitzar en castellà, català, gallec, basc o anglès, segons l'idioma en què es faci servir el web. Cada contractació queda registrada amb la seva data, i es pot demanar per correu una còpia de les condicions que eren vigents aquell dia.

Els preus de cada pla, el que inclou i el de les places addicionals són a la pàgina de preus. Cada pla es pot pagar per mesos o per anys; el pagament anual es cobra per avançat i surt més barat.

Els preus del web no inclouen l'IVA. L'IVA que correspon segons on és l'entitat (el 21 % a la península i les Balears; a les Canàries, Ceuta i Melilla no es cobra) se suma a part, i el total que es pagarà, amb l'impost desglossat, es mostra abans de confirmar. Es paga amb targeta per mitjà d'Stripe, i cada cobrament té la seva factura amb les dades i el NIF de la titular.

• El pla es renova sol al final de cada mes o de cada any, amb la mateixa targeta, fins que es doni de baixa. No hi ha permanència.
• La baixa es dona des del tauler, en qualsevol moment. El pla continua actiu fins al final del període ja pagat i després el compte passa al pla gratuït, sense perdre les dades. Fins aleshores es pot desfer.
• En canviar de pla o de nombre de places, el canvi és immediat i s'ajusta la diferència en proporció al que queda del període.
• Si un cobrament falla, s'avisa i es reintenta. Si al final no es pot cobrar, el compte passa al pla gratuït, sense perdre les dades.
• Si el preu d'un pla puja, s'avisa per correu com a mínim trenta dies abans de la renovació a què afecti, i es pot donar de baixa abans sense cost.

Des de «Serveis Addicionals d'Acompanyament» del tauler, des de la fitxa d'una convocatòria o des de la pàgina de preus, l'entitat pot demanar acompanyament puntual en la redacció i presentació d'una subvenció, acompanyament recurrent cada mes, assessorament comptable o ajuda amb el seu pla estratègic.

• Demanar-lo no té cost ni obliga a res: és una sol·licitud d'informació. Al web no es mostra cap preu ni es cobra res.
• El nostre equip revisa la sol·licitud, contacta amb l'entitat per correu i, si encaixa, li envia una proposta amb l'abast, el termini i el preu.
• El servei només es contracta si l'entitat accepta aquesta proposta, i es regeix pel que digui. Aquestes condicions s'apliquen en allò que la proposta no reguli.

Quan el servei inclou redactar o presentar una sol·licitud, l'entitat respon que la informació que dona sigui certa i completa, i de revisar el text abans de presentar-lo, perquè es presenta en nom seu. Un bon acompanyament millora les opcions d'un projecte, però no garanteix que la subvenció es concedeixi: això ho decideix l'organisme convocant.

Si l'entitat és consumidora, pot desistir del contracte en els catorze dies naturals següents a contractar-lo, sense donar explicacions. N'hi ha prou amb comunicar-ho per escrit al nostre correu abans que acabi aquest termini, amb el formulari de sota o amb qualsevol altra declaració clara.

• Es retorna tot el que s'ha pagat en un màxim de catorze dies, pel mateix mitjà de pagament i sense cost.
• Com que en contractar es demana que el servei comenci de seguida, si es desisteix d'un pla es descompta la part proporcional al temps utilitzat fins a avisar.

Model de formulari de desistiment (només cal emplenar-lo i enviar-lo a admin@ganasubvenciones.com si es vol desistir): «A l'atenció de María Cantó Martínez, Calle de Pastora Martos 23, 3.º C, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), admin@ganasubvenciones.com: per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de [pla], contractat el [data]. Nom de l'entitat i de qui signa, adreça, signatura (només si s'envia en paper) i data.»

El servei es presta amb diligència, però el que val és la convocatòria oficial, i les anàlisis de la intel·ligència artificial són una orientació, no un dictamen, tal com explica l'avís legal. Si el servei no es presta com s'ha contractat, es corregeix o es retorna la part que correspongui.

Qualsevol queixa o reclamació es pot enviar a admin@ganasubvenciones.com o per correu postal al domicili de la titular, i es contesta en un termini màxim d'un mes. Hi ha fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de qui els demani. Si la resposta no convenç, l'entitat consumidora pot acudir als serveis públics de consum de la seva comunitat o ajuntament.

Si aquestes condicions canvien, a qui tingui un pla actiu se li avisa per correu com a mínim trenta dies abans que l'afectin, i pot donar-se de baixa abans sense cost. Un servei ja acordat es regeix sempre per les condicions del dia en què es va acordar.

S'aplica la llei espanyola. Si l'entitat és consumidora, són competents els jutjats del seu domicili; en la resta de casos, els jutjats i tribunals del domicili de la titular (Sant Cugat del Vallès, Barcelona).