Pujar, baixar, passar de mensual a anual i donar-se de baixa es fan des del tauler, sense trucar a ningú ni escriure cap correu. No hi ha permanència.
Canviar de pla
El canvi és a l'instant i el compte es tanca allà mateix: en pujar es cobra la diferència del que queda de període i els crèdits nous ja estan disponibles; en baixar queda un saldo a favor que descompta la propera factura. Esperar a la renovació deixaria qui acaba de pagar més sense el que ha demanat fins al mes següent.
Donar-se de baixa
La baixa es programa per al final del període: continueu tenint el pla fins que s'acabi el que ja està pagat, i fins llavors es pot desfer amb un clic. Canviar de pla també la desfà, perquè canviar de pla és voler continuar.
En acabar, el compte passa al pla Explora i no s'esborra res: el perfil, les convocatòries desades, les sol·licituds, les tasques i la biblioteca continuen on eren. Els crèdits comprats en una recàrrega també, perquè no caduquen.
Les places de l'equip
Les places contractades no baixen a mitjan període: si en traieu algú, es continua cobrant el que ja estava facturat fins a la renovació, i allà es torna a comptar per les persones que hi hagi de debò. En convidar sí que puja a l'instant, i es cobra la part del període que queda.
Donar de baixa el pla no és esborrar el compte: el deixa a Explora amb tot a dins. Si el que voleu és que desaparegui, esborrar el compte.