Uno al día, a las 8:00, por entidad y agrupado. Sale después de los barridos de madrugada, así que lleva lo que ha cambiado esta noche. Justo antes se calculan los recordatorios de plazo, para que el correo salga con ellos dentro.
Nunca un correo por novedad y nunca un correo vacío diciendo que no hay nada. Las dos cosas son la forma más rápida de que alguien aprenda a archivarlo sin abrirlo, y entonces el día que llegue el aviso que importa tampoco lo abrirá.
Qué trae
Una lista con lo que se ha movido en lo que seguís o gestionáis, cada línea con su etiqueta —«Cambia una fecha», «Cambian las bases», «Plazo»—, el nombre de la convocatoria y un enlace que abre la ficha. Si hay más de quince, se enseñan quince y se dice cuántas quedan en el panel. Abajo, un botón a Avisos. Va con los colores que hayáis elegido en Mi entidad, para que se reconozca de un vistazo en la bandeja.
El correo se arma por persona, no por entidad: cada una recibe solo las familias que tiene encendidas en sus preferencias. Lo urgente no se filtra, y cuando lo hay cambia el asunto para que se vea sin abrirlo.
Por qué a veces no llega nada
- No ha pasado nada en lo que seguís. Es lo más frecuente, y es una buena noticia.
- Tienes apagado el resumen diario, o lo que ha pasado cae en una familia que tienes apagada. Los avisos siguen estando en la campana.
- Ya se avisó. Cada hito se manda una vez: el recordatorio de «cierra en 7 días» no vuelve al día siguiente. El siguiente que llega de esa convocatoria es el del día antes.
- No seguís nada todavía. Los avisos son solo de lo vuestro: sin convocatorias guardadas ni subvenciones en marcha no hay nada de qué avisar.
Lo enviado se apunta por entidad y no por persona, a propósito: quien entre mañana en el equipo no recibirá de golpe los avisos de la semana pasada como si fueran de hoy. Y lo que ya se mandó por correo sigue estando en la pantalla de Avisos, sin leer, hasta que alguien lo marque.
Si el correo no llega y crees que debería, empieza por No me llega un correo.